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首家智生活门店开业看联想2018年如何发力新零售

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来源: 作者: 2019-04-16 10:19:03

亿欧1月28日消息,联想全球首家新零售店——联想智生活直营店今天在北京金源燕莎开业。该项目由联想控股子公司——天禧传奇科技有限公司执行,CEO周铭表示,2018年联想将在全国范围内以直营+加盟的方式开设150家智生活门店,并采用迭代变换的方式推进新零售体系变革。

联想智生活门店内

联想智生活首家门店的以智能感和现代感结合人文为设计理念,例如白色底座展台,木纹理台面,各种多媒体屏幕,“水墨价签”等等。店内设有私人定制专区、Smarthome区、互动课堂区和智选生活区等,目前展陈的商品品类为400多个,以联想自有品牌产品为主,合作伙伴爆款商品为辅,覆盖智能家居、智能穿着出行、全场景文娱等领域。店内商品将实现与联想官方线上渠道同价,未来线上线下商品品类总数将超过1000个,由联想品牌,SIoT产品业务线赋能的智能生态产品和根据大数据来筛选的第三方选品组成。另外,直营店还会提供维修、培训、咨询、体验、全品私人定制等一体智能服务。

联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军认为,新零售是新在以消费者为中心,利用互联网工具与人工智能技术,重构人、货、场关系,整合改造线上线下零售,进而实现零售业提速,从而降低零售成本、提高零售效率、提升用户体验。联想新零售体系的核心,就是在于给用户提供全新的线上、线下整合体验,带给用户超预期的数据化、个性化、智能化服务。

联想集团副总裁、中国区消费业务总经理张华表示,通过布局新零售,联想将实现与用户互动互联,更快更好地响应用户的需求,其中集线上线下同价全网营销策略、亲民个性化IT服务、黑科技产品展现与体验和社群化营销于一体的“4S”(Sales、Service、Show、Social),将是联想新零售店的核心竞争优势。

周铭说道,联想智生活店将致力于成为领先的IOT产品提供商及新零售平台。“智生活首店的开业,意味着联想将把重点放在AI产品、智能互联产品上,我们希望借助基于全国的店面体系和开放的线上平台,使我们几亿的客户能够享受到这种产品,享受到这类服务。”

当谈及为什么选用天禧传奇这个名字时,周铭指出,过去30多年,从创建代理分销制,到建立1+1特许专卖店体系,再到电商营销,联想已进行了多次零售革新。天禧是联想2000年推出的第一代互联网PC品牌,沿用这个名字,意在新零售时期再创传奇。同时为了提升零售效力,联想已完善改进了信息和物流系统,以及对客户基于全网营销的精准触达系统等。

联想在中国拥有超过1万家线下门店,并正与官网等线上渠道打通。在海外,联想销售网络覆盖全球160多个国家,每一年新增1.2亿用户。有别于京东之家、小米之家,联想的新零售更多的是从线下转到线上的打法,强于对线下的管理和场景的掌控。周铭表示,联想的计划是只做1000家加盟店面,有50家左右是直营店面,其中5家是顶级的概念店。

此前,刘军曾在2018CES上接受媒体采访时表示:新零售领域势必会冒出独角兽公司,如果天禧传奇业务进展顺利,联想或将很快孵化出新零售界的独角兽公司。在他看来,随着联想全球首家智生活店的顺利开业及联想新零售战略的有效落地,2018年很有可能成为联想新零售的绽放之年。

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